🔐 Politique de Confidentialité – L’Évasion Spa

Dernière mise à jour : 25/08/2025

Chez L’Évasion Spa, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à assurer la sécurité de vos informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation en vigueur.

1. Qui sommes-nous ?

L’Évasion Spa est un établissement de bien-être proposant des séances privatisées et des nuitées.
Exploitant : L’Évasion Spa
Adresse : 174 Rue du Maréchal Foch, 59120 Loos, France
Contact : levasionspa@gmail.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Dans le cadre de vos réservations et de l’utilisation de notre site, nous collectons uniquement les données nécessaires :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone

  • Données liées à la réservation : date, heure, service choisi (séance ou nuitée)

  • Données de paiement : via nos prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.)

  • Données de navigation : cookies, pages consultées, préférences

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Vos informations sont utilisées uniquement pour :

  • Gérer et confirmer vos réservations 

  • Traiter vos paiements en toute sécurité

  • Communiquer avec vous (confirmation, rappel, suivi)

  • Répondre à vos demandes via notre service client

  • Améliorer votre expérience sur notre site

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)

  • Nos outils de gestion de réservation (BookingPress)

  • Les services d’hébergement et de maintenance du site

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de vos réservations et à nos obligations légales.
Certaines informations, comme les données de facturation, doivent être gardées pendant la durée prévue par la loi.
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder, rectifier ou supprimer vos données

  • Limiter ou vous opposer à leur traitement

  • Demander la portabilité de vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment

👉 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : levasionspa@gmail.com

7. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, d’analyser la fréquentation et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite.

8. Sécurité

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés.
Toutes les transactions sont protégées par un chiffrement SSL. Nous appliquons les meilleures pratiques de sécurité pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

9. Modification de la politique

L’Évasion Spa se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page, avec la date correspondante.